项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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A公司正在进行结构变更。几个人将离开公司，因为他们的职位被裁减了。团队成员不高兴，因为他们不理解为什么在项目处于正轨时要进行变更。项目经理应该怎么做？
A company is going through structural changes. A couple of people will leave the company as their positions were made redundant.  The team members are unhappy as they do not understand why the changes are being made when the project is on track. What should the project manager do?

A.建议团队按计划继续工作，因为时间表不能更改。 Advise the team to continue their work as planned because the schedule cannot be change

B.组织团队会议，讨论变更及其对公司的重要性。 Organize a team meeting to discuss the changes and their importance for the company.

C.告诉团队，变更是由首席执行官决定的，必须实施。 Advise the team that the changes were decided by the CEO and must be implemente

D.将团队的不愉快告知项目发起人，并要求加班费。 Inform the project sponsor about the team's unhappiness and ask for overtime pay.

知识点：PMP新模考（三）

参考答案：B

解析：选B,项目经理应承认团队的担忧，并通过解释变更的原因及其如何融入公司的整体战略来解决这些担忧。这有助于在团队成员之间建立信任和协作，提高士气。简单地建议团队继续按计划工作，或者告诉他们这些变化是由首席执行官决定的，而没有进一步解释，这不会解决他们的担忧，甚至可能会导致进一步的沮丧。向项目发起人通报团队的不愉快并索要加班费也不是一个合适的解决方案，因为它不能解决团队不愉快的根本原因。