项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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一名外部项目经理正在管理着一家大公司的新办公室的建设工作。项目管理计划规定必须与训练有素的外部资源订立合同，由其对重要的项目要素加以修改和验证，由于成本高昂（尽管在项目预算之内），客户拒绝了雇用外部资源。项目经理应该如何解决这一问题？An external project manager is managing the construction of new corporate offices for a large company.The project management plan states that it is necessary to contract a highly trained external resource to revise and validate an important project component.The client has rejected hiring the external resource because of the high cost,even though it is within the project budget. What should the project manager do to resolve this issue?

A.雇用相关资源，以便实现项目目标。Hire the resource in order to achieve the project objectives.

B.评估后果，与客户会面并向其解释可能会出现的情况。Evaluate the consequences and meet with the client to explain the possible scenarios.

C.尽力通过公司内部其他项目的资源实现目标。Try to accomplish the task internally by leveling resources from other projects.

D.与客户开会，向其说明将不会履行该任务。Ask the client for a meeting and explain that the task will not be performed.

知识点：PMP新模考（三）

参考答案：B

解析：《PMBOK》第6版523页，13.3-管理相关方参与。”必须与训练有素的外部资源订立合同“，所以选项C改为动用内部资源是不现实的，排除。选项A，绕过客户的许可来发起采购，也是不可能的。选项D，只提到“撂挑子”而没有有理有据的说明，并不是一位合格的项目经理应有的行为，因此也排除。唯有选项B，虽然客户拒绝了项目经理的提议，若要想让其回心转意，就需要向客户有理有据地阐明各种影响和后果，来让客户做出理智决策。