项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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一个项目经理完成了与客户对当前迭代的项目交付物的审查。一个刚刚加入客户团队的关键利益相关者抱怨说，这些成果没有提供企业预期的能力。项目经理应该做什么来解决这个问题？A project manager completes a review with the client of the project deliverables for the current iteration. A key stakeholder who just joined the client team complained that the outcomes did not deliver the capabilities the business expected. What should the project manager do to solve this problem?

A.更新利益相关者名单并修正可交付的成果。Update stakeholder list and revise deliverables.

B.创建一个变更请求并更新范围管理计划。Create a change request and update the scope management plan.

C.更新项目管理计划和经验教训。Update the project management plan and lessons learned.

D.进行利益相关者识别和项目目标审查会议。Conduct stakeholder identification and project goal review meetings.

知识点：PMP新模考（三）

参考答案：D

解析：知识点出处：13.1识别相关方 PMBOK6th 第507-515页 题干指出该关键利益相关方是刚刚加入客户团队的，所以应该要及时对相关方进行识别和分析；同时，该关键相关方反映迭代的交付我没有提供企业预期的能力，因此项目经理需要再次确认项目的目标以及项目成果是否与目标一致，召开项目目标的审查会议是适当的措施。本题正确答案是选项D。 选项A，新识别的相关方应该更新到相关方登记册中，但题中成果已经经跟客户审查，新相关方提出成果不会符合预期，不应该直接修正成果。 选项B、C，创建变更请求前需要对变更的影响进行评估，变更后在更新项目文件及管理计划，选项B、C在选项D之后。