项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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项目经理发现遵守知识转移的标准化流程具有挑战性。项目团队和干系人分散在现场、办公室和偏远地点。此外，一些团队成员对电子共享文件的访问权限有限。项目经理应该如何应对这一挑战？
A project manager finds it challenging to comply with standardized processes for knowledge transfer.  The project teams and stakeholders are scattered around field sites, the office, and remote locations.  In addition, some team members have limited access to the electronically shared files.  How should the project manager manage this challenge?

A.由于流程不适合公司环境，要求变更。 Request changes in the processes since it is not suitable for the company environment.

B.向团队传达强烈的信息，解释知识转移的重要性。 Communicate a strong message to the team explaining the importance of knowledge transfer.

C.研究环境和现有资源，以确定使用哪种方法。 Study the environment and the available resources to determine which approach to use.

D.通过电子邮件发送预期的信息，因为电子邮件是主要的通信工具。 Send the intended information through email since it is the primary communication tool.

知识点：PMP新模考（三）

参考答案：C

解析：选C,项目经理应首先了解环境，包括团队成员的位置、可用资源以及对电子共享文件的访问。根据这些信息，项目经理可以确定确保有效知识转移的最佳方法。这可能涉及使用多种方法的组合，如虚拟会议、面对面会议、视频会议或其他协作工具，以确保所有干系人都能参与并共享信息。它还可能涉及为访问受限的团队成员确定改进电子共享文件访问的方法。如果不首先了解可用的环境和资源，简单地请求更改流程或通过电子邮件发送信息不太可能是有效的解决方案。