项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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项目经理正在为一家大公司管理一个创新项目。项目经理计划将电子邮件用作主要的沟通渠道，但产品负责人更喜欢使用另一种经批准的沟通工具，而非电子邮件，项目经理该做什么？A project manager is managing an innovation project for a bg corporation The project manager is planning to use email as the main communication channel however.the product owner prefers to use another approved communication tool instead of email.lWhat should the project manager do?

A.根据产品负责人的偏好更新沟通管理计划，并将之发送给团队。Update the communications management plan based on the product owner's preferences and distribute to the team.

B.请求产品负责人使用电子邮件，因为使用另一种工具会增加工作负荷。Request the product owner to use email because using another tool will increase the workload.

C.建议团队开始使用产品负责人建议的沟通工具。Suggest to the team to start using the communication tool suggested by the product owner.

D.联系发起人，请求其就项目团队将使用的沟通工具作出指示。Contact the sponsor to request direction regarding the communication tool to be used by the project team.

知识点：PMP冲刺题

参考答案：A

解析：《PMBOK》第6版377页，10.1.3.1-沟通管理计划。项目经理正在编制沟通管理计划，产品负责人所使用的工具也得到过正式的认可，可以在沟通管理计划中兼顾。如果使用，就需要在沟通管理计划中加以明确，选项A正确。选项B，电子邮件和产品负责人所使用的工具之间的效率对比并没有在情景中提及，所以以增加负荷为由加以否决并不客观公正。选项D，非重大决策，不要麻烦项目发起人。