项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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某一项目的团队成员之间彼此已相识多年。一位新团队成员刚从海外归来，但似乎不能很好地融入团队，项目团队变得日益沮丧，因为这位新加入的团队成员在关键路径上工作进展缓慢，项目经理应该做什么？Team members on a project have known each other for years.A new member of the team has just moved from overseas,but does not seem to be fitting in well. The project team is becoming increasingly frustrated because the new team member has been slow to perform work on the critical path. What should the project manager do?

A.鼓励现有项目团队成员相互包容。Encourage the existing project team to practice inclusion.

B.策划一场团队建设活动，提高团队凝聚力和包容度。Plan a team-building event to promote team cohesion and inclusion.

C.重新审视团队沟通策略。Revisit the team communications strategy.

D.与新团队成员私下谈话。Speak with the new team member privately.

知识点：PMP冲刺题

参考答案：B

解析：《PMBOK》第6版341页，9.4.2.4-团队建设。如果只是“不能很好地融入团队”，项目经理私下进行指导就可以解决，但是现在导致了更大的麻烦，“项目团队变得日益沮丧”，团队成员的情绪和状态都随之受到了影响。此时，最好的解决办法就是组织团队建设活动，在非正式的场合举行社交活动，增强团队成员的互动，改善团队氛围，进而提升团队绩效，所以这道题目选B而不选D。选项A，在规划资源管理时，可以通过创建基本规则来鼓励相互包容，但是现在已经暴露出问题，在影响到团队绩效表示时要及时加以干预。选项C，问题并不是由于沟通补偿所导致的。