项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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由于某些活动发生迟延，其中一位项目团队成员在未获得任何批准的情况下扩大了范围。项目经理接下来该做什么？Due to delays on some activities,one of the project team members has increased the scope without any approval. What should the project manager do next?

A.评估对项目所做变更的影响。Evaluate the impacts of the changes that were made to the project.

B.用新范围更新项目文档。Update project documentation with the new scope.

C.删除这些变更，以符合最初需求。Remove the changes to match the original requirements.

D.增加项目团队成员，以避免屡次发生进度计划迟延的情况。Add team members to the project to avoid more schedule delays.

知识点：PMP冲刺题

参考答案：A

解析：《PMBOK》第6版113页，4.6-实施整体变更控制。虽然在做规划阶段我们编制了详细的行动路线图-项目管理计划，并要求按照项目管理计划实施，但是在执行阶段，总会有成员有意或者无意的不按照计划实施。遇到这种情况，首先需要后补变更控制流程，因为科学管理需要将纸面上的计划和实际的执行情况相互匹配，才能够测量实施绩效，提出纠正方案，所以下选项A正确。选项B，虽然说科学管理需要计划与执行相互匹配，但是也不能直接团队成员擅自增加的范围直接纳入范围基准，而是必须要通过变更的方式。这是因为变更控制流程除了包含对变更请求的评估以外，还包含了针对变更情况与关键干系人之间的沟通知会。选项C，范围已经增加，是接受现状还是进行回退，要根据评估的结果来决策。选项D，针对团队成员的错误，应当强调变更管理的重要性，而不是替换团队成员。人是很难避免犯错的，需要从流程和程序上减少错误的发生。