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一个项目经理新近被分配到一个正在进行的项目的第二阶段。在实施过程中,出现了一个缺陷,由于原先的工程团队已经转移到另一个项目,所以没有人知道如何修复它。客户警告说,以前这个缺陷对项目进度产生了负面影响。项目经理应该首先做什么?A project manager is newly assigned to the second phase of an ongoing project. During the implementation, a defect occurred and no one knows how to fix it, as the former engineering team has moved to another project. The customer warns that previously, this defect negatively affected the project schedule. What should the project manager do first?
A.更新风险管理计划。Update the risk management plan.
B.延长项目的时间表。Extend the timeline of the project.
C.查看组织过程资产(OPAs)。Check the organizational process assets (OPAs).
D.获取知识丰富的资源。Acquire knowledgeable resources.
参考答案:C
解析:PMBOK 6th,82.3-组织过程资产,P39。组织过程资产包括来自任何(或所有)项目执行组织的,可用于执行或治理项目的任何工件、 实践或知识,还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。关键词“以前这个缺陷对项目进度产生了负面影响”,组织过程资产包括过去项目的所有文档和历史信息,选C。