项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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一个关键的项目里程碑被错过了，因为一个团队成员没有按时完成任务。这在终端用户的演示中引起了一场激烈的讨论。项目经理下一步该怎么做？A critical project milestone was missed because one of the team members did not complete their tasks on time. This resulted in a heated discussion during a demonstration for the end users. What should the project manager do next?

A.与团队成员一对一地讨论这个问题。Discuss the issue with the team member in a one-on-one meeting.

B.在团队会议上要求团队成员解释延迟的原因。Ask the team member to justify the delay during a team meeting.

C.审查人力资源（HR）政策，以采取相关的纠正措施。Review the human resources (HR) policies for relevant corrective actions.

D.将绩效问题上报给团队成员的职能经理。Report performance issues to the functional managers of team members.

知识点：考前必刷题

参考答案：A

解析：出现团队个体初次发生问题时，应该单独一对一沟通，了解产生问题的原因，尊重团队个体成员，选A。且与团队成员单独讨论这个问题将提供讨论延迟原因的机会，项目经理可以确定任何必要的纠正措施，使项目重回正轨，并确保团队成员理解履行承诺的重要性。选项B，在团队会议上要求团队成员解释，可能会导致公众批评或团队成员的尴尬。