项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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一个项目团队正在执行一个由众多内部和外部干系人组成的大型监管项目，初步的影响分析揭示了几个系统包括对现有模块的增强以及新的构建。在完成初始设计研讨会后，团队进行了一次头脑风暴会议，以更好地了解可能的用户类型。哪种技术最适合这个目的？A project team is executing a large regulatory project comprised of a multitude of internal and external stakeholders. An initial impact analysis revealed several systems, including an enhancement to existing modules as well as new builds. After completion of the initial design workshop, the team conducted a brainstorming session to better under stand the types of likely users. Which technique will best serve this purpose？

A.人物角色Personas

B.权力影响方格Power influence grid

C.权力作用方格Power user grid

D.凸显模型Salience model

知识点：考前必刷题

参考答案：A

解析：选A，人物角色（Personas）。人物角色是一种用户体验设计技术，它可以帮助团队更好地理解和关注可能的用户类型。人物角色通常是基于用户研究的虚构角色，它们代表了一组用户的行为、技能、态度和目标。在这个项目中，使用人物角色可以帮助团队在设计和开发过程中始终将用户的需要和期望置于中心，以确保最终的产品或系统能够满足用户的需求。另一方面，权力影响方格（Power influence grid）、权力作用方格（Power user grid）和凸显模型（Salience model）主要用于理解和管理项目的干系人，而不是理解用户。