项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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国防软件应用的项目经理拥有一个文化和性别多样化的团队，项目时间线很短。考虑到项目会有压力，项目经理应该使用什么技能来监督团队的表现？A project manager for a defense software application has a culturally and gender-diverse team with a short project time line. Considering the project will be stressful what skill should the project manager use to monitor the team's performance?

A.胁迫Coercion.

B.解决冲突Conflict resolution.

C.情商Emotional intelligence.

D.谈判Negotiating.

知识点：考前必刷题

参考答案：C

解析：PMBOK 6th，9.5.2.1-人际关系与团队技能，P349。情商指识别、评估和管理个人情绪、他人情绪及团体情绪的能力。项目管理团队能用情商来了解、评估及控制项目团队成员的情绪，预测团队成员的行为，确认团队成员的关注点及跟踪团队成员的问题，来达到减轻压力、加强合作的目的。选C。