中级经济师《金融经济》试题（1482题）

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20世纪70年代后，商业银行面临的竞争日益激烈，很多商业银行采取了以追求客户满意为目标的“4C”营销组合策略。“4C”组合分别是( )。

A.消费者

B.便利

C.成本

D.控诉

E.沟通

知识点：金融经济

参考答案：ABCE