中级经济师《人力资源》试题（1500题）

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一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竟争优势的战略是( )。

A.成本领先战略

B.客户中心战略

C.创新战略

D.成长战略

知识点：人力资源

参考答案：B