珠海市网约、出租车驾驶员从业资格证考试题库（999题）

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面对在车上抽烟的乘客,最好的处理方法是( )。

A.直接拒绝搭载

B.告诉乘客吸烟会得肺癌的

C.很生气地要求把烟换掉

D.有礼貌地说 “为了您的安全和舒适,请您下车后再吸烟”

知识点：区域科目

参考答案：D