珠海市网约、出租车驾驶员从业资格证考试题库（999题）

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当乘客主动向驾驶员诉说生活的不如意时,驾驶员应当( )。

A.不说话,当作没听到

B.批评乘客所言

C.多倾听,适当安 慰,并向乘客传递一些积极的信息

D.对乘客话题内容进行评论

知识点：区域科目

参考答案：C