淄博市（巡游、网约）出租汽车驾驶员从业资格考试题库（849题）

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出租汽车驾驶员遇到老年乘客乘车时,驾驶员应当( )。

A.搀扶乘客上下车,适当收取服务费

B.主动下车,帮助乘客提拿行李

C.说话温和、使用敬语

D.平稳驾驶,避免紧急制动

知识点：区域科目

参考答案：BCD