淄博市（巡游、网约）出租汽车驾驶员从业资格考试题库（849题）

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出租汽车驾驶员遇到聋哑乘客乘车时,驾驶员应当( )。

A.通过表情和手势,让乘客感到友善

B.学习表示欢迎、友好的常用哑语

C.通过书面形式确认乘客目的地

D.模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛

知识点：区域科目

参考答案：ABC