天津市网约、出租汽车驾驶员从业资格考试题库（999题）

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出租汽车驾驶员每天都要与众多来自四面八方的乘客接触,在向乘客提供运输服务同时与乘客还会有语言、感情、思想等方面的交流。

知识点：第五部分 服务能力

参考答案：对