天津市网约、出租汽车驾驶员从业资格考试题库（999题）

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出租汽车驾驶员遇老年乘客时,下列表述不正确的是( )。

A.说话温和、使用敬语

B.搀扶乘客上下车,适当收取服务费

C.平稳驾驶,避免紧急制动

D.主动下车,帮助乘客提拿行李

知识点：第三部分 社会责任及其他

参考答案：B