天津市网约、出租汽车驾驶员从业资格考试题库（999题）

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残疾人因缺陷情况不同,心理特征各异,驾驶员的服务方式应各有侧重,可能遇到的有聋哑人、盲人及行走不便的乘客等应有耐心。

知识点：第三部分 社会责任及其他

参考答案：对