深圳市网约、出租汽车驾驶员从业资格证考试题库（999题）

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营运过程中,如遇乘客从车内向窗外扔东西时,驾驶员下列哪些做法不合适()

A.责骂乘客

B.装做没看见

C.要求乘客下车捡回

D.礼貌劝阻

知识点：二、服务质量

参考答案：ABC