深圳市网约、出租汽车驾驶员从业资格证考试题库（999题）

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营运过程中,如遇到前方车辆抛锚影响正常行驶时,驾驶员下列哪些行为是不文明的()

A.辱骂不止,表达不满

B.持续鸣笛,发泄情绪

C.不停闪烁灯光催促

D.保持冷静,遵守行车秩序

知识点：二、服务质量

参考答案：ABC