深圳市网约、出租汽车驾驶员从业资格证考试题库（999题）

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营运过程中,如遇老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客时,驾驶员下列哪些做法正确()

A.载客时态度温和

B.找借口拒载

C.稳速前行,以保障乘客乘车的安全与舒适

D.征得乘客同意的情况下,对其提供必要的帮助

知识点：二、服务质量

参考答案：ACD