深圳市网约、出租汽车驾驶员从业资格证考试题库（999题）

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营运过程中,如遇外地乘客想了解深圳的概况,驾驶员可对下列哪些内容进行介绍()

A.旅游景点

B.治安情况

C.风土人情

D.购物场所

知识点：二、服务质量

参考答案：ABCD