深圳市网约、出租汽车驾驶员从业资格证考试题库（999题）

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载客途中,驾驶员在车内播放音乐,但乘客表示太吵要求关闭音乐时,驾驶员下列哪些处理方式最合适()

A.继续播放音乐

B.调低音量

C.关闭音乐

D.向乘客表示抱歉

知识点：二、服务质量

参考答案：CD