深圳市网约、出租汽车驾驶员从业资格证考试题库（999题）

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载客途中,驾驶员与乘客沟通时,下列哪些做法让人更容易接受()

A.语气平和

B.表达清楚

C.声量适度

D.语速适中

知识点：二、服务质量

参考答案：ABCD