深圳市网约、出租汽车驾驶员从业资格证考试题库（999题）

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12328热线,是指为自然人、法人、或者非法人组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督热线,工作范畴包括下列哪些内容()

A.道路运输、城市客运等领域的处罚执法

B.道路运输、城市客运等领域的信息咨询

C.道路运输、城市客运等领域的投诉举报

D.道路运输、城市客运等领域的意见建议

知识点：一、行业管理类法律法规

参考答案：BCD