2025年一级建造师建设工程管理章节精编题库及答案（907题）

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平衡计分卡法是成本管理绩效考核的重要方法之一，该方法设定的指标有（　　）。

A.学习指标

B.客户满意指标

C.财务绩效指标

D.施工进度指标

E.内部流程效率指标

知识点：第6章建设工程成本管理

参考答案：ABCE

解析：

平衡积分卡：企业可以结合平衡积分卡的四个维度来设定适当的指标。①财务绩效指标，如成本控制率、成本偏差和利润率等，以评估企业在成本管理方面的财务效果；②客户满意度指标，如项目按预算完成情况和变更管理的效果等，以衡量客户对成本管理的满意程度；③内部流程效率指标，如成本核算流程的准确性、资源利用效率和成本控制流程的执行情况等；④学习与成长方面的指标，如成本分析和预测能力的发展、员工培训和知识管理等。平衡积分卡的优点如下：①提高考核准确性，平衡积分卡可以帮助企业从多个维度综合考核成本管理绩效，更全面地反映企业的整体情况；②提高管理效率，平衡积分卡将战略目标分解为具体可测的绩效指标，并借助图表展示目标和指标，使考核结果更加直观易懂，更易于指导实际操作；③促进长期发展，平衡积分卡充分考虑了企业的长期效益，并通过四个维度与短期效益相结合，有助于企业长期发展；④激发个体积极性，平衡积分卡为员工提供了直观的激励机制，促进员工参与目标制定和完成任务的积极性。平衡积分卡的缺点如下：①实施难度大且缺乏弹性，平衡积分卡需要专业的团队基于多方面的考虑进行设计，一旦设定很难更改，并且在实施过程中涉及大量的数据收集和分析，一般企业很难进行操作；②实施周期长，平衡积分卡基于企业战略目标设定，实施周期相对较长，短期内很难见到效果。总之，平衡积分卡适用于需要定量化考核且考核周期长的企业，要求企业具有明确的成本管理目标、健全的成本管理流程、先进的成本管理水平，以及较强的数据收集和分析能力。