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因果分析图法是一种反映质量特性与质量缺陷产生原因之间关系的图形工具。应用因果分析图法进行质量特性因果分析时,应注意的要点有( )。
A.一个质量特性或一个质量问题可以使用多张图进行具体分析
B.通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益,共同分析
C.必要时可邀请QC小组以外的有关人员参与,广泛听取意见
D.分析时要充分发表意见,层层深入,列出所有可能的原因
E.在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择1~5项多数人达成共识的最主要原因
参考答案:BCDE
解析:应用因果分析图法进行质量特性因果分析时,应注意以下几点:①一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析,选项A错误。②通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益,共同分析,选项B正确。③必要时可邀请QC小组以外的有关人员参与,广泛听取意见,选项C正确。④分析时要充分发表意见,层层深入,列出所有可能的原因,选项D正确。⑤在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择1~5项多数人达成共识的最主要原因,选项E正确。所以B、C、D、E正确。