初级经济师《工商管理》试题（1470题）

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当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需耍对整个质量管理体系的（）进行整合和规划。

A.目标

B.人员

C.关键业务流程

D.评审和审核

E.企业外部环境

知识点：工商管理

参考答案：ABCD