初级经济师《经济基础》试题（1631题）

---

汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。

A.对维修工人进行技术培训

B.对接待人员进行管理和考核

C.对外宣传企业的形象和服务特色

D.接待人员热情、及时地接待顾客

E.维修工人及时修好顾客送修的汽车

知识点：经济基础

参考答案：DE