河南省公务员录用考试《行测》历史真题（720题）

---

张女士网购了一瓶化妆水，由于已经过期，导致使用后脸部过敏。为此张女士花了5000元医药费用于治疗脸部过敏。她给商家发消息要求他们赔偿，但他们一直不回消息，不接电话。对此，根据相关法律规定，下列说法中不正确的是：

A.张女士可要求网购平台提供商家的真实名称、地址和有效联系方式，与商家协商解决

B.如果网购平台无法提供商家的真实名称、地址和有效联系方式，张女士可以要求网购平台对她的损失进行赔偿

C.商家赔偿后，张女士有权向网购平台追偿

D.网购平台赔偿后，张女士有权向商家追偿

知识点：2019年河南统一考试录用司法所公务员《行测》真题

参考答案：C

解析：

【注】本题出题有误，D 选项疑为网购平台赔偿后，有权向商家追偿。。

A、B 项正确，《消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”

C 项错误，商家赔偿后，张女士无权再向网购平台追偿。

D 项正确，网购平台赔偿后，可以向商家追偿。由于出题失误，D 项可能出题时多写了张女士三字，影响本题答案。

由于本题为单选题，且是选非题，倾向答案为C。