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关于施工项目质量成本的说法,正确的有( )。
A.减少质量控制成本,质量损失成本也会减少
B.质量成本可分为控制成本和损失成本
C.质量控制成本可分为预防成本和鉴定成本
D.质量事故处理费用属于损失成本
E.减少质量控制成本,质量水平上升
参考答案:BCD
解析:
质量成本。质量成本是指为实现工程质量目标而采取的预防和控制措施所产生的费用,以及因不能达到质量水平而造成的各项损失费用之和。质量成本可分为控制成本和损失成本两部分。
①控制成本。控制成本又可分为预防成本和鉴定成本。预防成本是指为防止工程质量缺陷和偏差出现,保证工程质量达到质量标准所采取的各项预防措施所支出的费用,包括质量规划费、工序控制费、新工艺鉴定费、质量培训费、质量信息费等;鉴定成本是指为保证工程质量而对工程本身及材料、构配件、设备等进行质量鉴定所支出的费用,包括施工图纸审查费,施工文件审查费,原材料、外购件检验试验费,工序检验费,工程质量验收费等。
②损失成本。损失成本又分为内部损失成本和外部损失成本。内部损失成本是指在工程施工过程中因指挥决策失误、违反标准及操作规程、成品保护及机具设备保养不善等引起工程质量缺陷而造成的损失,以及为处理工程质量缺陷而发生的费用。包括返工损失、返修损失、停工损失、质量事故处理费用等;外部损失成本是指工程移交后,在使用过程中发现工程质量缺陷而需支付的费用总和,包括工程保修费、损失赔偿费等。
在通常情况下,质量控制成本增加,工程质量水平会随之提高,质量损失成本就会减少;反之,如果减少质量控制成本,工程质量水平就会下降,质量损失成本也会增加。根据上述特点,通过绘制质量成本曲线,即可寻求使质量成本最低时的工程质量水平或在质量成本与工程质量水平之间进行权衡。