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关于因果分析图法应用的说法,正确的有( )。
A.一张因果分析图可以分析多个质量问题
B.通常采用 QC 小组活动的方式进行,有利于集思广益
C.因果分析图法专业性很强,QC 小组以外的人员不能参加
D.分析时要充分发表意见,层层分析,排除所有可能的原因
E.通过因果分析图可以了解统计数据的分布特征,从而掌握质量能力状态
参考答案:BD
解析:
应用因果分析图法进行质量特性因果分析时,应注意以下几点:
(1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析。
(2)通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益,共同分析。
(3)必要时可邀请QC小组以外的有关人员参与,广泛听取意见。
(4)分析时要充分发表意见,层层深入,列出所有可能的原因。
(5)在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择1~5项多数人达成共识的最主要原因。