食品安全管理人员知识题库（646题）

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食品生产企业应建立客户投诉处理机制,对客户提出的书面或口头意见、投诉,企业相关管理部门应作记录并查找原因,妥善处理。（）

知识点：食品生产类 (第二版)

参考答案：对