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使用因果分析图法,首先画出因果分析图,逐层深入排查可能原因,然后确定其中( ),进行有的放矢的处置和管理。
A.直接原因
B.次要原因
C.所有原因
D.最主要原因
参考答案:D
解析:
【内容考查】本题考查的是因果分析图法的基本原理。
【选项分析】因果分析图法,也称为质量特性要因分析法,其基本原理是对每一个质量特性或问题,逐层深入排查可能原因,然后确定其中最主要原因,进行有的放矢的处置和管理。
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