执业药师《中药学综合知识与技能》历史真题（1325题）

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药学咨询服务是执业药师应用所学专业知识面向患者、医护人员、公众等提供直接的、负责任的、与药品使用有关的服务，以增强患者用药的依从性，减少药物不良反应，提高药物治疗的安全性、有效性和经济性。执业药师在用药咨询过程中的沟通技巧包括

A.认真倾听

B.注意语言表达

C.注意非语言的运用

D.咨询时间宜长不宜短

E.提供的信息不宜过多

知识点：2019年执业药师《中药学综合知识与技能》真题试卷

参考答案：ABCE

解析：

本题考查沟通原则与技巧。

咨询时间应适当长短，咨询时间过长，内容过多，不利于患者记忆。