执业药师《药事管理与法规》历史真题（1320题）

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消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，其结果具有强制执行力的最后解决手段是（该知识点已删除）

A.请求消费者协会组织调解

B.与经营者协商和解

C.向有关行政部门申请行政裁决

D.向人民法院提起诉讼

知识点：2015年执业药师《药事管理与法规》真题试卷

参考答案：D

解析：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（5）向人民法院提起诉讼。

向人民法院提起诉讼消费者权益争议是解决各种争议的最后手段。