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小学教师资格《教育教学知识与能力》历史真题（568题）
班小玉同学新买的《新华字典》丢了，她曾在这本字典的背面写了一个“玉”字，班主任沈老师让小玉先不要声张，到教室对同学们说：“前两天老师请每位同学买了一本字典,现在请大家把自己的字典拿出来让老师看一下。”沈老师在检查时发现小叶满脸通红，同学她的字典背面有个“璧”字，像是在“玉”字上面改的。沈老师迟疑了一下，继续检查其他学生的字典。事后，沈老师了解到小叶家生活非常困难，母亲卧病在床，对她来说，购买一本字典是个不小的负担，沈老师就自己买了一本字典，并在背面精心地描摹了一个“玉”字。当着全班同学的面把字典交给了小玉，然后对她说:“你的字典找到了，是其他班的同学捡到的，”小叶听到后，红着脸低下了头......”
作为一名小学教师，处理类似问题应遵循哪些原则？
知识点：2022年上半年教育教学知识与能力 （小学）
参考答案：见解析
解析：
(2) 如果你是名小学教师。处理类似问题应遵循以下原则：
班级突发事件处理的原则
①教育性原则。 教师在处理突发事件时要以让学生受教育，促进每个学长的成长为目的。教师要本着教育从严、
处理从宽、化解矛盾、教育全班的精神，实事求是地分析问题，找出问题的症结，并对方方面面的原因进行全面的分析和判断，尽量做到公正、公平,才能够使学生真正受到教育，达到“惩前毖后、治病救人”的目的。
②客观性原则。教师在处理问题时,要避免“定势思维”的影响，充分调查，了解事实的真相，公平公正地分析和处理问题，客观地对待每一个学生,避免因为自己的主观随意导致理问题不公，不能偏心，不能以老眼光看着以势压人，那样只会降低教师在学生心中的威信，从而影响学生的成长和发展，使其越错越远。
③有效性原则。教师在处理突发事件时要讲究效果。
教师处理突发事件一定要考虑自己的方法和措施的效果如何，要用“育人”的态度去看事件,用发展的眼光去看学生，无论什么事都应持一-分为二的观点，既看到消极不利的一面，又看到积极、有利的一面。
④可接受原则。教师对突发事件的处理要能使当事双方对处理意见或结果心悦诚服地接受，处理不能强加于入，
不能流于形式，要让学生从内心深处接受、认识到自己的错误，进而积极加以改正。
⑤冷处理原则。教师在处理突发事件时，保持冷静、公平、宽容的心态，处理事件就会顺利得多。对于有些突
发事件，教师不应急于表态,急于下结论，而应冷静地观察一段时间，待把问题的来龙去脉弄清楚再去处理。但是“冷处理”不是不处理，也不是拖到不能再拖时再处理，而是先进行正常的活动，等活动结束后再处理。