中级经济师《金融专业知识与实务》历史真题（1289题）

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在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4C”营销策略包括（  ）。

A.成本

B.能力

C.便利

D.消费者

E.沟通

知识点：2013中级金融真题

参考答案：ACDE

解析：

本题考查“4C”营销策略。

商业银行采用的“4C”营销策略包括：消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。

B选项属于干扰选项。

故本题的正确答案为ACDE。