中级经济师《金融专业知识与实务》历史真题（1289题）

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“4R”组合策略是当前商业银行市场营销的重要手段，这种营销策略体现的是（  ）导向。

A.市场需求

B.价格促销

C.竞争

D.客户满意度

知识点：2015年中级金融真题

参考答案：C

解析：

本题考查“4R”营销策略。

关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象，不断发现和满足顾客的需求，帮助顾客实现和扩大其价值，并建成一种长期的良好的关系基础。随着经济全球化和金融自由化的深入，关系营销成为商业银行营销中备受重视的一种新的观念和做法。在这种情况下，商业银行采取了以竞争为导向的“4R”营销策略。

A选项，市场需求，属于干扰选项。

B选项，价格促销，属于4P理论是以金融产品为导向，选项提到的是策略而非导向。

D选项，客户满意度，并非正确选项，4C理论是以客户需求为导向。

故本题的正确答案为C。