中级经济师《金融专业知识与实务》历史真题（1289题）

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商业银行在经济全球化背景下更加重视关系营销策略，这一策略的最大特点是（  ）。

A.以成本为导向

B.以竞争为导向

C.以价格为导向

D.以产品为导向

知识点：2020-中级金融-真题-11月21日下午卷（共60道题）

参考答案：B

解析：

本题考查“4R”营销策略。

随着经济全球化和金融自由化的深入，商业银行的营销越来越注重关系营销，将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象，不断发现和满足顾客的需求，帮助顾客实现和扩大其价值，并建成以中长期的良好的关系基础。在这种情况下，商业银行采取了以竞争为导向的“4R”营销策略即关联、反应、关系和回报。

“4P”营销策略即产品、价格、渠道和促销，以金融产品为导向。

“4C”营销策略即消费者、成本、便利和沟通，以客户需求为导向。

故本题的正确答案为B。