中级经济师《工商管理专业知识与实务》历史真题（1394题）

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平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括( )等内容。

A.财务角度

B.顾客角度

C.生产角度

D.内部流程角度

E.学习与创新角度

知识点：2011年中级工商真题

参考答案：ABDE

解析：

本题考查平衡计分卡的内容。

平衡记分卡包括四个角度：财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与创新角度；C选项生产角度是不属于平衡计分卡的四个角度的，故错误；

本题正确答案为ABDE。