中级经济师《工商管理专业知识与实务》历史真题（1394题）

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某企业采用马尔可夫模型法进行人力资源供给预测，现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下：(注：表中数据为员工调动概率的年平均百分比)

该企业一年后业务主管内部供给量为( )人。

A.12

B.17

C.60

D.72

知识点：2011年中级工商真题

参考答案：B

解析：

本题考查的是：人力资源供给预测中马尔可夫模型的计算方法
根据题目可知，本题让算的是业务主管的内部供给量，这里面包括两部分：
（1）业务主管成员中既没有升职也没有离职的比例，题干中已经给出了，为0.7，那么业务主管本身的内部供给量为：0.7*10=7（人）；
（2）由业务员升迁上来的业务主管的人数也计入业务主管的内部供给量，业务员升迁到业务主管的比例，根据表格可知为0.1，业务员为100人，那么升迁至业务主管的人数为100*0.1=10（人）；
最后将这两部分业务主管内部供给量人数相加：7+10=17（人）
故本题正确答案为B。
【提示】这里业务主管不需要去考虑离职率，因为题目本身已经告诉了学员，除去升职和离职之后的业务主管比例，故不需要考虑离职率。