中级经济师《工商管理专业知识与实务》历史真题（1394题）

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商业模式画布模块中，描述企业如何沟通、接触目标客户并向其传递价值主张的模块是（ ）。

A.客户关系

B.渠道通路

C.重要伙伴

D.客户细分

知识点：2023中级工商-真题估分-12日上午（已更新90题）

参考答案：B

解析：

分散配送：对小批量、零星货物或者临时需要的货物，一 般由商业销售网点进行的配送。商业销售网点具有分布广、数量多、服务面宽等特点，适宜开展距离近、品种多而用量小的货物配送。

渠道通路模块主要描绘企业是如何沟通、接触目标客户而传递其价值主张的，主要表述六个问题：通过哪些渠道可以接触企业的客户细分群体？企业通常如何接触他们？企业的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把企业的渠道与客户的例行程序进行整合？