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对绩效改进效果进行评价的维度包括( )。
A.员工对绩效改进结果的反应
B.员工能力素质的提升程度
C.员工个人心态调整的程度
D.员工工作方式的改进效果
E.员工的绩效结果与预期的对比
参考答案:ABDE
解析:
本题考查第七章第四节绩效改进效果评价。绩效改进效果评价维度有四个:(1)反应,即员工、客户、供应商对改进结果的反应。(2)学习或能力,即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度。(3)转变,即改进活动对工作方式的影响。(4)结果,即绩效改进所达成的结果与预期的对比。