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关于绩效改进方法的说法,正确的是( )。
A.标杆超越法更强调本企业固有的管理理念
B.卓越绩效指标法通过强化个体卓越绩效指标推动企业战略目标的实现
C.ISO质量管理体系更关注产品的生产过程,努力提高产品质量或服务水平
D.六西格玛管理关注业务流程设置的合理性,以提升企业运行的效率
参考答案:C
解析:
本题考查绩效改进。标杆超越法是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业进行改进和变革,故A错。卓越绩效指标法是通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力,故B错。六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平,故D错。