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关于绩效管理工具,正确的是( )。
A.关键绩效指标是反映团队绩效指标贡献的评价依据和量化指标
B.平衡计分卡是适用组织战略稳定时期
C.平衡计分卡关注财务、客户、内部流程、学习与发展四个角度
D.目标管理法是客观可量化的指标
E.标杆超越法只能在本行业内选择标杆
参考答案:CD
解析:
关键绩效指标是反映个体绩效贡献的评价依据和量化指标,选项A错误;平衡计分卡适用于组织战略的重大调整时期,选项B错误。标杆超越法标杆的寻找范围并不局限在同行业,应该有更广阔的视角。E选项错误。