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关于效用的说法,正确的有( )。
A.效用具有客观标准
B.效用是商品或服务满足人们某种欲望的能力
C.效用是商品或服务的最佳功能
D.效用是消费者的心理感受
E.效用是消费者对商品或服务的一种客观评价
参考答案:BD
解析:
考查效用的含义。
效用就是指商品或者服务满足人们某种欲望的能力,或者是消费者在消费商品或服务时所感受到的满足程度。B正确。
效用是人们的一种心理感觉,是消费者对商品或服务满足自己欲望的能力的主观心理评价,因此效用没有客观标准。AE错误,D正确。
效用研究的是消费者的感受,不是商品或服务的功能或作用,C错误。
故本题正确答案为BD。