监理工程师建设工程目标控制(土建)[专业课]历史真题（1035题）

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ISO质量管理体系中，领导作用的基本内容有()。

A.定质量方针、目标

B.形成内部环境

C.识别相关方关系

D.建立PDCA循环

E.建立管理评审机制

知识点：2021年监理工程师《建设工程目标控制》真题

参考答案：ABE

解析：

⒉领导作用

领导者建立组织统一的宗旨和方向。

领导作用的基本内容包括：⑴确定质量方针、质量目标（质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向，质量目标是组织在质量方面的追求目的）；⑵建立组织的发展前景；⑶形成内部环境；⑷确立组织结构、职责权限和相互关系；⑸提供所需资源；⑹培训教育，人才资源；⑺管理评审。

【考点来源】第二章    ISO质量管理体系及卓越绩效模式    第一节    ISO质量管理体系构成和质量管理原则